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Refund Policy

취소 및 환불 정책

  • 강의 구매 후, 해당 강의를 시청할 수 있는 기간은 강의별로 1개월, 3개월, 6개월로 설정됩니다. 시청 기간은 강의 구매일로부터 시작됩니다.

  • 시청 기간이 종료된 후에는 강의에 대한 접근 권한이 자동으로 종료되며, 이 경우 환불은 불가능합니다.

  • 구매 후 7일 이내: 강의를 구매한 후 7일 이내에 강의를 1회도 시청하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

  • 구매 후 7일 경과 후: 강의 구매 후 7일이 경과하거나, 강의를 1회 이상 시청한 경우 환불이 불가능합니다.

  • 기타 사유: 고객의 실수로 인한 잘못된 강의 구매, 개인적인 사유(예: 학습 시간 부족, 주관적인 기대 미달 등)로 인한 환불은 불가합니다.

환불 절차

  • 환불 요청은 링크에이아이 원격학원의 고객 지원 센터를 통해 신청해야 합니다. 환불 신청 시, 구매 내역과 함께 환불 사유를 기재해 주시기 바랍니다.

  • 환불 요청이 승인되면, 결제에 사용된 원 결제 수단으로 환불이 진행됩니다. 환불 처리 기간은 승인 후 영업일 기준 7~10일 정도 소요될 수 있습니다.

강의 및 정책의 변경

  • 링크에이아이 원격학원은 사전 고지 없이 강의 내용을 변경하거나, 강의를 취소할 권리를 보유합니다. 이 경우, 해당 강의에 대한 환불이 전액 제공됩니다.

  • 링크에이아이 원격학원은 본 취소 및 환불 정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경된 정책은 웹사이트에 게시된 후 즉시 효력을 발생하며, 변경 전 구매된 강의에는 변경된 정책이 적용되지 않습니다.

  • 취소 및 환불에 대한 추가 문의는 아래의 이메일 주소 또는 고객 지원 센터로 연락 주시기 바랍니다.

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